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常见问题解答
有关您已经下达的特定订单的信息，请单击此处查看订单状态。请阅读下面的一般细节Order Status. Read below for general details: 挂号邮件 大多数标准订单在1-2个工作日内处理和发货，具体取决于产品的可用性。请注意：订单仅在工作日（周一至周五，主要假期除外）发货和交付。因为交货时需要签名，所以订单不能发送到P.O.盒。 EMS快递快递 EMS订单将在1-2天内处理和发货，具体取决于产品的供货情况。请注意：订单仅在工作日（周一至周五，主要假期除外）发货和交付。由于交货时需要签名，因此订单不能发送到邮政信箱。 不，因为交货时签名是必需的，订单不能发送到P.O.方框或APO / FPO / DPO。 YOUNG AS完全理解在线安全对您的重要性。当您在YOUNG AS在线购物时，我们使用安全套接字层（SSL）数据加密技术。这是迄今为止最先进的用户在线安全技术。请放心，您的订单是完全安全可靠的。我们使用政府批准的加密软件。有关SSL加密软件的详细信息，请访问：http：//www.netscape.com/security/techbriefs/ssl.html？cc = sciln要确保加密，您的浏览器必须支持SSL协议。以下浏览器有这个软件： 也许吧。垃圾邮件过滤器会限制您需要的邮件和垃圾邮件。如果您认为是这种情况，请参阅您的电子邮件帮助部分或直接与您的网络服务提供商联系，看看您是否可以暂停或删除将过滤或阻止消息的这些设置。您可以将YOUNG AS网站上的电子邮件指定为许多邮箱系统中的合法邮件，确保您将来收到有关YOUNG AS网站订单的所有信件。如果您有任何其他问题，请发送电子邮件至：[email protected]。 不，我们不会在 YOUNG AS 对我们的产品或成分进行动物测试。 YOUNG AS致力于消除动物实验。与此同时，我们也非常关注用户的健康和安全。我们带入市场的产品符合销售产品的所有国家/地区的适用规则。 消费者安全一直是YOUNG AS公司最关心的问题。因此，我们的产品安全测试吸引了各界专家。 基于常见的六种皮肤问题，YOUNG AS为各种类型的皮肤问题定制了一种护肤解决方案 – 修复和保湿产品的组合。这些是我们美丽的护肤解决方案。您可以通过我们的护肤搜索了解每种类型的皮肤问题并找到最适合您的产品。要获得一对一皮肤问题的帮助，只需点击此处查看我们的在线美容，只需点击（这里）咨询我们的在线美容顾问。 是的，您可以在YOUNG AS面部精华素上涂抹您喜爱的YOUNG AS霜，以便在白天和晚上进行高级维修。 香水的选择取决于每个人的情况，因此我们有专门的美容顾问来帮助您。开始与我们的在线美容顾问聊天，了解更多有关YOUNG AS迷人香水的独特香气和自然体验。 如果您打开香水，我们将无法退货。 每个人都喜欢YOUNG AS的礼物！这些珍贵的藏品通常包括演示，甚至是全尺寸的YOUNG AS最喜欢的物品。这些是尝试新产品或享受旅行品的最佳选择。当您购买YOUNG AS产品时，它们对您免费。 *了解您所在地区即将推出的YOUNG AS礼品促销活动，请点击这里访问我们的商店地址。了解YOUNG AS官方网站的独特礼品，点击此处注册并接收我们的最新信息电子邮件。 *最低购买价格各不相同，不含税和其他费用。每个客户都值得最好的礼物。礼品数量有限。 YOUNG AS忠诚度计划是您获得最佳美容的前排座位。谈到美容，只有一个你想要的名单：YOUNG AS忠诚度计划。积累积分，解锁奖励，享受更多令人惊叹的美食和体验。这只是开始…… 您可以通过注册并按照提示进行注册来加入YOUNG AS忠诚度计划。要注册，您必须提供您的电子邮件地址。要享受该计划的全部好处，您还需要一个帐户。如果您没有帐户，可以通过提供您的姓名和创建密码来创建帐户。加入是免费的。 YOUNG AS忠诚度计划适用于年满18岁或以上且提供并维护有效电子邮件地址的个人。 YOUNG AS的员工我们的业务合作伙伴或供应商雇用的公司和个人有资格仅供个人使用，但可能被排除在某些计划权益之外 有关计划条款的完整列表，请参阅YOUNG AS忠诚计划:条款和条件。 YOUNG AS忠诚度计划是一项忠诚度计划，奖励客户购买YOUNG AS产品并参与某些品牌体验。这是一个基于等级的计划，由会员在合格购买和通过合格活动的一年内获得的积分数确定，从您注册之日开始。有3个层次带来相关的好处： 当您加入时，您将自动被安排在1级青铜级，并有资格获得1级成员获得的所有福利。一旦您在第一年获得至少350分，您将自动升至2级银牌。如果您在第一年获得650分或以上，您将有资格获得第3级金奖。 您在特定等级中的状态适用于您有资格获得该等级以及下一整年的年份。在那之后，你需要每年获得足够的积分才有资格获得该等级。例如，如果您在第一年内有资格获得2级银牌，那么您将在第二年保持银牌状态。但是，如果您在第二年的符合条件的购买中获得的积分低于250分，那么您将在第二个周年日回归到1级铜奖状态。 等级越高，效益越好。 作为会员，您可以获得积分，以确定您的积分福利以及等级和福利. 积分优惠：在不同的积分级别，您将获得奖励，可以与www.youngas.com上的购买一起使用。这些奖励基于您在一年内累积的积分数量，如下所示，并且每年一次性兑换有效。您必须在周年日之前兑换未锁定的奖励，否则可用的奖励将过期。在您的周年纪念日，您的积分重置为0，您开始累积新积分并解锁新奖励。您每个订单只能兑换一个积分福利奖励。积分优惠不能与其他网站范围的促销优惠（例如，其他折扣，免费样品优惠，免费产品优惠等）相结合。 *不适用于购买我们不时指定的礼品卡，礼品卡，销售税和其他不包括的费用和/或产品，包括但不限于某些折扣产品和降价促销套装。 等级福利：某些福利基于已达到的等级水平，无论您目前拥有多少分，您都有资格享受这些福利。等级福利只能在www.youngas.com上兑换或另行说明。在您的周年日，即使您的积分重置为零，您当年的初始等级状态也会由上一年的积分数决定。 1级，铜牌：0-349分 2级，银牌：350-649点 3级，金牌：650分及以上 要获得积分，您必须在购买之日起30天内注册YOUNG AS忠诚度计划。年轻的忠诚计划会员在https://youngas.com/（不包括销售税）的合格购物上每消费1美元即可获得1积分。符合条件的购买包括正价商品，不包括礼品卡，销售税，州费，折扣，运费和运费，和/或我们不时指定的其他不包括的费用。 会员不会从机场商店的零售购买或零售商的购买中获得积分或优惠。除了这些购买之外，还有更多方法可以在www.youngas.com获得积分： 上述每项行动所获得的分数（如果有的话）由YOUNG AS单独但合理地自行决定，并且在所有情况下均取决于每年每项行动所获得的最大分数。会员必须登录其YOUNG AS忠诚度计划帐户才能获得积分。 * 所有积分都待定，直到您的订单发货，此时它们已完全成熟。 积分有效期为您的YOUNG AS忠诚计划周年日期一年。在您每年的周年纪念日，您的积分重置为零，您开始积累新积分优惠并解锁新奖励，从在线购买的15％开始。 在您的周年日，即使您的积分重置为零，您的等级状态也会由上一年累积的积分数决定 这是您注册YOUNG AS忠诚度计划的周年纪念日，并且为期12个月。例如，如果您于2018年11月12日加入YOUNG AS忠诚度计划，您的周年日期将是2019年11月12日，以及每年的11月15日。 在您的生日当月，您可以通过购买和提供优惠代码在www.youngas.com兑换您的生日礼物，如果您提供了出生日期，这些代码将显示在您的帐户资料中。您必须登录您的YOUNG AS忠诚计划帐户才能兑换您的生日礼物。您必须在出生月份的最后日期兑换生日礼物，否则优惠将到期。每位会员每年限制一份生日礼物，生日礼物不得转让，延迟，更换或退回。生日礼物不能与任何YOUNG AS忠诚度计划积分优惠折扣优惠或免费产品奖励或任何其他网站范围的促销优惠（例如，其他折扣，免费样品优惠，免费产品优惠等）相结合 我可以退回我从YOUNG AS忠诚度计划中获得的免费奖励产品或者换钱吗？ 如果我在YOUNG AS忠诚计划中的会员资格被终止或到期，我获得的任何奖励会怎样？ 如果我不想参加，我该如何终止我的YOUNG AS忠诚度计划会员资格？ 如果我认为购买或其他YOUNG AS忠诚计划活动未正确记入我的帐户，该怎么办？ 忘记密码怎么办？ 我可以与其他人分享我的账户和/或YOUNG AS忠诚度计划积分和福利吗？
不可以。除非法律另有规定，否则YOUNG AS从不测试动物产品，也不授权他人进行动物试验。但是，我们通过对志愿者进行产品测试来确保产品安全。
YOUNG AS致力于支持非动物实验方法的开发和全球应用。为实现这一目标，该公司与整个行业和全球科学界合作，研究和资助非动物实验方法。
，包括毒理学，微生物学，环境化学，制造和工程专家。为了确保YOUNG AS产品的安全性，产品配方和包装必须超过公司严格的成分保存，成分稳定性，产品功效和包装兼容性标准。 YOUNG AS聘请了大量研发人员在其先进的实验室进行研究和开发。他们负责不断探索新的护肤和化妆品尖端技术，并与供应商进行研究和开发，以引领皮肤病学，皮肤老化和细胞生物学的大学。 YOUNG AS的所有产品都经过生物和志愿实验的刺激和易感性测试。我们从不测试动物产品，也不授权他人进行动物试验.YOUNG AS保持了令人羡慕的安全记录。我们一直致力于生产清洁，纯净和安全的产品。Level 1, Bronze 0 – 349 points Level 2, Silver 350 – 649 points Level 3, Gold 650 + points
如果我退回产品或订单被取消，我的YOUNG AS忠诚计划会带来什么好处和/或积分？
退回的任何产品或任何已取消的订单都将反转您从该购买中获得的积分。你的等级（青铜，银，金）将保持不变。
如果发现订单是通过违反YOUNG AS忠诚度计划（条款和条件）的欺诈或其他活动获得的，则这些积分和您的等级状态也将被撤销。